Aviso legal
Bem-vinda à Iélle Loja . Este Aviso Legal estabelece as condições gerais aplicáveis à utilização do nosso site e aos serviços disponibilizados por meio dele.
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1. Identificação da Loja
A Iélle Loja é responsável pela comercialização dos produtos disponibilizados neste site.
Para informações, dúvidas, solicitações ou atendimento, entre em contato:
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As informações cadastrais e de contato aplicáveis pela legislação aplicável ao comércio eletrônico devem permanecer disponíveis no site de forma clara e de fácil acesso.
2. Informações sobre Produtos e Ofertas
A Iélle Loja busca apresentar informações claras, precisas e atualizadas sobre os produtos comercializados, incluindo suas características, disponibilidade, preços, condições de pagamento e informações de entrega.
As imagens dos produtos são meramente ilustrativas e, quando aplicável, podem apresentar pequenas diferenças em razão de iluminação, configuração de tela ou características do produto.
As condições da oferta, incluindo preço, prazo e disponibilidade, serão aquelas indicadas ao consumidor no momento da contratação.
3. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponibilizado no site da Iélle Loja, incluindo, mas não se limitando a, nome, logotipo, identidade visual, textos, fotografias, imagens, vídeos, elementos gráficos, layout e demais materiais, é protegido pela legislação brasileira aplicável.
É proibida a reprodução, distribuição, alteração, publicação ou utilização comercial desse conteúdo sem autorização prévia e expressa da Iélle Loja ou dos respectivos titulares dos direitos.
4. Responsabilidade pelas Informações
A Iélle Loja trabalha para manter as informações do site corretas e atualizadas. Entretanto, podem ocorrer eventuais erros de digitação, indisponibilidade temporária de informações ou alterações de produtos e condições comerciais.
Quando identificado algum erro relevante, a Loja poderá corrigi-lo e, quando necessário, comunicará ao consumidor o acordo com a legislação aplicável.
A Iélle Loja não se responsabiliza por falhas decorrentes exclusivamente de fatores externos, como indisponibilidade de serviços de terceiros, falhas de conexão à internet ou situações de força maior, sem prejuízo dos direitos assegurados ao consumidor pela legislação brasileira.
5. Pedidos, Pagamentos e Entregas
A confirmação do pedido estará sujeita à aprovação do pagamento, disponibilidade do produto e demais condições durante a compra.
Os prazos e condições de entrega serão informados ao consumidor no momento da contratação.
A Iélle Loja procurará cumprir as condições da oferta e os prazos informados, observando a legislação de proteção ao consumidor.
Eventuais situações que possam afetar a entrega serão comunicadas ao consumidor pelos canais de atendimento disponíveis.
6. Direito de Arrependimento e Trocas
Nas compras realizadas pela Internet, o consumidor poderá exercer o direito de garantia nos casos e no prazo previsto pela legislação brasileira , especialmente em conformidade com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
A solicitação poderá ser realizada pelos canais de atendimento disponibilizados pela Iélle Loja.
O direito de reclamação, as condições de troca, devolução e reembolso serão tratados de acordo com a legislação aplicável e com a Política de Trocas e Devoluções disponibilizada no site.
7. Atendimento ao Consumidor
A Iélle Loja disponibiliza canais de atendimento para esclarecimento de dúvidas, reclamações, cancelamentos e demais questões relacionadas às compras realizadas no site.
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As concessões dos consumidores serão recebidas e tratadas de acordo com os prazos e procedimentos previstos na legislação aplicável.
8. Proteção de Dados Pessoais
A Iélle Loja respeita a privacidade de seus clientes e busca tratar os dados pessoais de acordo com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Os dados pessoais poderão ser tratados quando necessário para a realização de compras, processamento de pagamentos, entrega de produtos, atendimento ao consumidor, cumprimento de obrigações legais e demais questões específicas relacionadas à operação da loja.
As informações sobre coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento e direitos dos titulares devem ser consultadas na Política de Privacidade da Iélle Loja.
9. Links e Serviços de Terceiros
O site poderá disponibilizar links ou utilizar serviços de terceiros, como plataformas de pagamento, empresas de transporte, ferramentas de tecnologia, redes sociais e outros serviços necessários à operação da loja.
Esses serviços poderão possuir suas próprias políticas e condições de utilização.
A Iélle Loja não controla integralmente os conteúdos, políticas ou práticas de terceiros, mas procurará utilizar parceiros e serviços adequados à operação de seu comércio eletrônico.
10. Segurança
A Iélle Loja adota medidas de segurança para proteger as informações utilizadas em sua operação digital.
Entretanto, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado absolutamente imune a falhas, ataques ou eventos externos.
11. Alterações deste Aviso Legal
A Iélle Loja poderá atualizar este Aviso Legal sempre que necessário para refletir alterações em seus serviços, procedimentos ou na legislação aplicável.
A versão mais recente estará disponível na página, acompanhada dos respectivos dados de atualização.
12. Legislação Aplicável
Este Aviso Legal será interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente as normas aplicáveis às relações de consumo e ao comércio eletrônico.
Fica assegurado ao consumidor o exercício dos direitos previstos na legislação brasileira.
13. Contato
Para dúvidas, reclamações ou informações relacionadas a este Aviso Legal, entre em contato:
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